POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de CK CONSULTING concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l'adresse https://www.ckconsultingfwi.com/ ou qui partagent des informations personnelles avec nous.

Autorité responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : La CNIL.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander à :

Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires.
Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur.
Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
Demander la suppression de vos informations personnelles.
Refuser le traitement de vos informations personnelles.
Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'aide des informations fournies ci-dessous : Caroline KHALIL - 0690 399 200 - contact@ckconsultingfwi.com.

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre information requise.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Raisons de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information permettant potentiellement de vous identifier de manière raisonnable ; ci-après "Informations personnelles") est nécessaire pour plusieurs raisons, notamment :

L'exécution de nos obligations contractuelles envers vous, notamment dans le cadre de la prestation de nos services de formation et de conseil.

La protection de nos intérêts légitimes, y compris l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation avec vous.

Le respect des obligations réglementaires et légales (y compris les obligations financières et comptables) auxquelles CK Consulting est soumis.

Lorsque vous utilisez notre site internet, https://www.ckconsultingfwi.com/, vous acceptez que vos Informations personnelles soient collectées, stockées, utilisées, divulguées et traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous encourageons vivement nos utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité afin de bien comprendre nos pratiques en matière de gestion des données personnelles et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de nos services

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux types de données concernant nos utilisateurs :

1. Informations non personnelles

Il s'agit de données non identifiantes qui concernent un ou plusieurs utilisateurs, mais qui ne permettent pas de les identifier spécifiquement (« Informations non personnelles »). Ces informations sont collectées lors de l'utilisation de notre site internet et peuvent inclure des données agrégées sur l'utilisation du site ainsi que des informations techniques par votre appareil.

Parmi ces données, nous pouvons recueillir :

Le type de navigateur que vous utilisez et le système d'exploitation de votre appareil.
Les paramètres de langue et l'heure d'accès.
Les pages consultées, les clics, les actions et votre navigation sur le site.

Ces informations sont collectées pour améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site et ne permettent pas de connaître l'identité des utilisateurs.

2. Informations personnelles

Les « Informations personnelles » sont des données qui permettent d'identifier directement ou indirectement un individu. Cela inclut des informations telles que :

Données de l'appareil : adresse IP, données de géolocalisation, identifiants uniques (comme l'adresse MAC ou UUID) et toute autre information liée à votre activité sur le site.
Informations d'inscription : lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous vous demanderons de fournir des informations comme votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et éventuellement d'autres informations pertinentes pour nos services.

Ces données sont collectées dans le cadre de la gestion de votre relation avec CK Consulting et pour faciliter l'utilisation de nos services.

Comment recevons-nous les informations vous concernant ?

Vos Informations personnelles sont collectées de plusieurs façons :

Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site ;
Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d'analyse du trafic).

Comment ces informations sont-elles utilisées ? Avec qui partageons-nous ces informations ?

Chez CK Consulting, nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations personnelles de nos utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans cette Politique de confidentialité.

Nous utilisons les informations collectées pour les raisons suivantes :

Communiquer avec vous : pour vous envoyer des notifications sur nos services, répondre à vos demandes d'assistance ou vous fournir des informations techniques.
Vous tenir informé(e) des mises à jour de nos services, des nouveautés ou des modifications importantes concernant notre activité.
Personnaliser votre expérience sur notre site en vous présentant du contenu adapté à vos intérêts.
Promouvoir nos services et produits (voir la section « Marketing » pour plus de détails).
Réaliser des analyses statistiques afin d'améliorer la qualité de notre site et de nos services.

En plus de ces utilisations, nous pouvons transférer ou divulguer vos informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées ou sous-traitants dans les cas suivants :

Hébergement et exploitation de notre site : ces tiers nous aident à maintenir la plateforme en ligne et à vous fournir une expérience fluide.
Prestation de services : afin de vous offrir une utilisation personnalisée de notre site.
Stockage et traitement des informations : pour gérer ces données en notre nom et assurer leur sécurité.
Présentation de publicités et analyses marketing : pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et ajuster notre stratégie (si applicable).

Partage avec des tiers de confiance

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers fiables, dans le cadre de :

L’hébergement et l'exploitation technique de notre site.
La présentation d’offres marketing et de contenu promotionnel liés à nos services.
La réalisation de recherches et d’analyses techniques ou statistiques afin d’optimiser notre site.

Divulgation dans le cadre légal

Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons, de bonne foi, que cela est nécessaire pour :

Respecter la législation, une procédure judiciaire ou une demande des autorités publiques.
Appliquer nos politiques, y compris cette Politique de confidentialité, et enquêter sur d’éventuelles violations.
Détecter, prévenir ou traiter des cas de fraude ou des menaces à la sécurité.
Défendre nos droits légaux ou nous protéger contre des réclamations légales.
Préserver les droits, la propriété ou la sécurité de CK Consulting, de nos utilisateurs ou de tiers.
Collaborer avec les forces de l’ordre ou protéger les droits de propriété intellectuelle et autres droits légaux.

Cookies

Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous visitez notre Site ou accédez à nos services.

Un "cookie" est un petit fragment d'information qu'un site web attribue à votre appareil lors de votre consultation du site. Les cookies sont très utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment de vous permettre de naviguer efficacement d'une page à l'autre, d'autoriser l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de vous permettre d'interagir avec nos Services plus rapidement et plus simplement. Les cookies sont également utilisés pour faire en sorte que les publicités que vous voyez correspondent à vos intérêts et soient personnalisées en conséquence, ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services.

Le Site utilise les types de cookies suivants :

a. Les « cookies de session » qui sont conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;

b. Les « cookies persistants » qui ne sont lus que par le Site, qui sont enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons vous reconnaitre lors de visites répétées, par exemple, pour nous permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion ;

c. Les cookies « tiers » qui sont mis en place par d'autres services en ligne qui gèrent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple, par les sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais nous pouvons associer les Informations personnelles vous concernant que nous stockons aux informations stockées et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons un outil basé sur la technologie Snowplow Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site. L'outil recueille des informations comme la fréquence d'accès des utilisateurs au Site, les pages qu'ils consultent, à quel moment, etc. L'outil ne collecte aucune information personnelle, et il n'est utilisé par l'hébergeur et opérateur de notre Site qu'à des fins d'amélioration de son Site et de ses services.

Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Fonts)

Afin de présenter nos contenus de façon agréable et avec une bonne qualité graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons dans ce site web des bibliothèques de scripts et de polices comme Google Fonts (https://www.google.com/webfonts). Les polices de Google Fonts sont transférées sur le cache de votre navigateur afin d'éviter les chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Google Fonts ou bloque leur accès, les contenus seront affichés en utilisant la police par défaut.

Toute requête vers une bibliothèque de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l'opérateur de ladite bibliothèque. S'il est en théorie possible que les opérateurs des bibliothèques collectent des données, l'existence de cette pratique et, le cas échéant, les buts poursuivis n'ont pas encore pu être établis.
Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité de l'opérateur de bibliothèque Google, accédez à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy.

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie tierce à laquelle vous divulguez volontairement vos informations.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ni ne gérons, notamment toute partie tierce à laquelle nous pouvons divulguer vos informations comme indiqué par la présente Politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Chez CK Consulting, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos informations personnelles et à la protection de notre site internet. Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour assurer la confidentialité et l'intégrité des informations que nous collectons et stockons, ainsi que pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive de ces données.

Parmi ces mesures de sécurité, nous utilisons :

Des protocoles de chiffrement pour protéger les données pendant leur transmission.
Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les accès non autorisés.
Des procédures strictes de contrôle d'accès afin de limiter l'accès aux seules personnes autorisées.

De plus, nous exigeons que nos prestataires de services et partenaires respectent des normes de sécurité similaires et qu'ils appliquent des pratiques conformes à cette Politique de confidentialité.

Cependant, bien que nous fassions tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actions de personnes mal intentionnées qui pourraient obtenir un accès non autorisé à vos données ou abuser de notre site. Nous ne pouvons garantir, de manière formelle ou implicite, que de tels incidents ne se produiront pas.

Transfert des données en dehors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous transférerons vos données auxdits pays uniquement tel qu'approuvé par la Commission européenne en fournissant le niveau adéquat de protection des données, ou nous établirons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Publicités

Nous pouvons faire appel à des technologies publicitaires tierces pour diffuser des publicités lorsque vous accédez à notre site internet. Ces technologies utilisent des informations relatives à votre navigation sur le site pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur web).

Ces cookies permettent de suivre votre utilisation du site et d'autres sites pour diffuser des annonces ciblées. Cela nous permet de vous proposer des publicités plus pertinentes et personnalisées en fonction de vos intérêts.

Vos choix concernant les publicités personnalisées

Vous avez la possibilité de vous désabonner des publicités personnalisées proposées par de nombreux réseaux publicitaires tiers, y compris ceux membres de la Network Advertising Initiative (NAI) et de la Digital Advertising Alliance (DAA). Pour en savoir plus sur ces pratiques et découvrir vos options de désinscription, vous pouvez consulter les sites suivants :

En visitant ces pages, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicités ciblées basées sur vos intérêts.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par le biais de sous-traitants afin de vous fournir du contenu promotionnel concernant les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous incluons dans ce contenu promotionnel les moyens de refuser de recevoir de nouvelles offres promotionnelles de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez afin de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous donner la possibilité de vous désabonner. Celles-ci peuvent inclure des messages du service client ou des notifications administratives.

Transaction d'entreprise

Nous pouvons partager des informations dans le cas d'une transaction commerciale (par ex. : la vente d'une partie importante de notre entreprise, la fusion, la consolidation ou la vente d'actifs). Dans les cas mentionnés précédemment, le bénéficiaire ou la société acquérante assumera les droits et obligations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité

Mineurs

Nous comprenons l'importance de la protection des renseignements personnels des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n'a pas été conçu pour être utilisé par des enfants. En aucun cas nous n'autorisons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent s'aperçoit que son enfant nous a fourni des Informations personnelles sans son consentement (ou si un tuteur se rend compte que l'enfant dont il a la responsabilité nous a fourni des informations personnelles sans son consentement), il ou elle doit nous contacter à l'adresse : contact@ckconsultingfwi.com

Mises à jour ou modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les changements matériels entreront en vigueur dès l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera disponible dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de ces modifications sur notre site web, constitue votre reconnaissance et votre acceptation desdites modifications et votre consentement à les respecter.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre site internet, la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données (accès, rectification, suppression, etc.), n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

CK CONSULTING
Apt. 21 Rés. La Belle Eole

Rue Jean Ignace - Section Dugazon

97139 LES ABYMES
E-mail : contact@ckconsultingfwi.com
Téléphone : +590 690 399 200

Dernière modification Septembre 2024.